Informativa sulla privacy

Informativa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è il Dr. Francesco Ricciardi, psicologo, iscritto all’Ordine degli Psicologi della Lombardia n. 27310, P. IVA 08758640729. Per informazioni sul trattamento dei dati personali e per esercitare i propri diritti:

Email: dr.ricciardi@live.com
Telefono: 327 023 8847

2. Ambito dell’informativa

Questa informativa riguarda la navigazione sul sito del Dr. Francesco Ricciardi e la gestione delle richieste di informazioni o appuntamento inviate attraverso i recapiti pubblicati. Il trattamento dei dati personali relativo alle prestazioni professionali è descritto in una distinta informativa, fornita all’avvio del rapporto.

3. Dati trattati e finalità

Richieste di contatto. Quando una persona contatta il professionista tramite email, telefono o WhatsApp, possono essere trattati nome, recapiti e informazioni contenute nella comunicazione. I dati vengono utilizzati per rispondere alle richieste, fornire informazioni sulle prestazioni e sulle tariffe e concordare eventuali appuntamenti. Il conferimento è facoltativo. Tuttavia, senza un recapito o le informazioni indispensabili potrebbe non essere possibile rispondere. Per un primo contatto è sufficiente indicare il proprio nome, un recapito e la richiesta generale. Si invita a non trasmettere referti o informazioni sanitarie dettagliate attraverso i canali destinati alle informazioni.

Navigazione. Il sito è realizzato e ospitato tramite Google Sites. La piattaforma può trattare dati tecnici, quali indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, data e ora delle richieste, secondo le caratteristiche del servizio e le impostazioni applicabili. Maggiori informazioni sono disponibili nelle Norme sulla privacy di Google.

4. Base giuridica

Il trattamento dei dati ordinari necessari a rispondere alle richieste sulle prestazioni e a organizzare un appuntamento si fonda sull’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR. Eventuali trattamenti necessari per adempiere a obblighi di legge si fondano sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera c). L’eventuale conservazione strettamente necessaria per accertare, esercitare o difendere un diritto si fonda sul legittimo interesse del titolare, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), nel rispetto dei diritti dell’interessato. Queste basi giuridiche non costituiscono un’autorizzazione generale al trattamento dei dati relativi alla salute, per i quali si applicano le ulteriori condizioni previste dall’articolo 9 del GDPR.

5. Modalità di trattamento e destinatari

Le richieste sono gestite mediante strumenti informatici e di comunicazione, limitando il trattamento alle informazioni necessarie alle finalità indicate.

I dati possono essere trattati dai fornitori dei servizi utilizzati per il funzionamento del sito, della posta elettronica e della messaggistica, nei limiti dei rispettivi servizi e ruoli. Possono inoltre essere comunicati alle autorità competenti quando previsto dalla legge.

Le comunicazioni ricevute non vengono pubblicate sul sito.

6. Conservazione

Le richieste di informazioni che non danno seguito a un rapporto professionale sono conservate per un massimo di 12 mesi dall’ultimo contatto, salvo cancellazione anticipata quando non più necessarie. Un’eventuale conservazione ulteriore è limitata ai dati necessari per specifici obblighi di legge o per accertare, esercitare o difendere un diritto, per il tempo richiesto da tali finalità. Quando viene avviato un rapporto professionale, si applicano i tempi di conservazione descritti nella relativa informativa. Il termine di 12 mesi riguarda le comunicazioni gestite dal professionista; i trattamenti effettuati autonomamente dai fornitori seguono i criteri descritti nelle rispettive informative.

7. Servizi esterni

Il sito contiene collegamenti a servizi esterni:

L’indirizzo dr.ricciardi@live.com utilizza il servizio di posta Microsoft.

Accedendo ai servizi esterni, si applicano anche le informative dei rispettivi fornitori:

8. Trasferimenti internazionali

I fornitori utilizzati possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio economico europeo. Le loro informative descrivono le localizzazioni e i meccanismi di trasferimento applicabili, tra cui decisioni di adeguatezza e clausole contrattuali standard, a seconda del servizio e del destinatario. I riferimenti sono disponibili nella sezione precedente.

9. Cookie e strumenti di analisi

Il titolare non ha attivato Google Analytics sul sito. La piattaforma Google Sites può utilizzare cookie o tecnologie analoghe nell’erogazione dei propri servizi. L’assenza di Google Analytics non implica, pertanto, l’assenza di ogni cookie. Per informazioni generali sulle tecnologie utilizzate da Google è possibile consultare la pagina Modalità di utilizzo dei cookie da parte di Google. L’eventuale introduzione di strumenti aggiuntivi di analisi o tracciamento comporterà l’aggiornamento dell’informativa e, quando necessario, l’attivazione dei relativi meccanismi di consenso.

10. Diritti dell’interessato

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, è possibile richiedere:

Per esercitare questi diritti è possibile scrivere a dr.ricciardi@live.com.

È inoltre possibile presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate su www.garanteprivacy.it.

11. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata in caso di modifiche al sito, ai servizi utilizzati o alle modalità di trattamento. La data dell’ultima revisione è riportata all’inizio della pagina.